主要内容
格林正经历着分手。分手的原因在分手标准下大体上并不引人注目：两个人无法满足彼此的需求，且在沟通上存在困难，于是决定分道扬镳。所以当格林的前任未经请求就联系他时，格林感到震惊。这封邮件本身并不起眼。作为一名 29 岁的纽约人，格林将其描述为分手后常见的信件，是一种发泄不满、指出期望未被满足的方式。尽管如此，两人本应避免相互联系。格林不喜欢这封邮件及其语气，并向他们的前任表达了这一点。格林说：“我收到的回复是，他们尽了一切可能确保邮件不具冒犯性或恶意——他们多次通过 ChatGPT 检查以确保不会伤害任何人的感情。但 ChatGPT 没有我们的历史，没有我和这个伴侣的历史，所以我不知道它怎么可能应用我们关系的背景。”格林是 ChatGPT 的用户，偶尔也会通过该平台解决问题，起初他感到困惑，然后感到不安。他说：“我很惊讶，这样一段私人的、关爱的关系被简化为 ChatGPT 的意见，而不是我自己的界限、意见或需求。这感觉很没有人情味。”
生成式 AI 已迅速渗透到现代生活的各个方面。它已渗入许多不同行业的工作，蚕食了原创艺术，并从创作者那里窃取以创造自己的作品。学生用它作弊，教师用它制定课程计划。它正在使脆弱的用户激进化。它可能很快将帮助决定新的药物批准。它深刻影响着我们的环境。AI 在受害者死后使其复活以在法庭上提供陈述。人们爱上了 Open AI 的 ChatGPT。其他人用它进行治疗。不可避免的是，AI 已成为人们现在在所有最人性化的事情中使用的工具：试图相互理解。无论是分析潜在伴侣的文本以辨别潜在含义、与朋友解决争端，还是试图与家人和解，人们都在求助于 ChatGPT 来解决他们的人际问题。
与他们真诚希望更好地与生活中的人沟通的愿望同时，《连线》采访的 ChatGPT 用户仍然对使用计算机来解决他们非常人性化的问题感到羞耻。由于隐私问题，他们都要求不使用他们的姓氏。将情感劳动外包给 AI 而不是另一个人存在风险。哥伦比亚大学的临床精神病学家丹尼尔·金梅尔说：“我们的友谊依赖于这些纽带。我们确实必须注意理解一个正常运作的人类社会、正常运作的人类友谊的祖先成分是什么。”金梅尔说，人类已经花费了数十万年发展我们自己的“情感模拟器”，即帮助我们相互理解的本能。AI 没有那种情感体验。金梅尔说，它所拥有的是“一个极其强大的预测引擎”，可以解释模式和语言。“这就是 AI 的局限性：它所能操作的只是文字，”金梅尔说。“我们的模型是建立在不是文字的东西之上的。它是难以言喻的。”
住在丹佛的 35 岁的凯特已经使用 ChatGPT 帮助她分析自己的关系大约两个半月了。她对 ChatGPT 的了解来自她的工作，她的团队在自己的项目中使用该服务，并就如何将其整合到公司中提供建议。对凯特来说，从专业使用 ChatGPT 到个人使用并不困难。在 AI 出现之前，她已经习惯了阅读 Reddit 线程或在谷歌上搜索关系问题，如“你如何判断你正在约会的人是否已经忘记了他的前任”。凯特说，过去关系的创伤仍然影响着她的行为和情绪。“我显然是一种焦虑型依恋风格，这在我……”