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若你曾认为在人工智能战略方面，公司说得比做得多，一份新的思科报告支持了你的观点。事实证明，全球仅有 13%的公司真正为人工智能革命做好了准备。然而，思科所称的“领跑者”这一小群体却在竞争中遥遥领先。
第三次年度思科人工智能准备度指数发现，这些顶级表现者将其人工智能项目从试点阶段推进到现实世界的可能性是其他公司的四倍。更重要的是，他们从努力中获得可衡量价值的可能性高出 50%。他们明白，在人工智能领域取得成功在于以严谨的方法做好基础工作，将战略、基础设施和安全整合在一起。这是有回报的，90%的领跑者在利润、生产力和创新方面取得了实际收益，而他们的大多数同行仅徘徊在 60%左右。
思科总裁兼首席产品官 Jeetu Patel 表示：“今年的思科人工智能准备度指数清楚地表明：人工智能不会失败，准备度会失败。最具人工智能准备度的组织——我们研究中的领跑者——证明了这一点。他们将试点项目推进到生产的可能性是其他公司的四倍，实现可衡量价值的可能性高出 50%。因此，在我们调查的 80%以上即将部署人工智能代理的组织中，这些新发现证实了准备度、纪律和行动是释放价值的关键。”
那么，他们的秘密是什么呢？研究显示出一个明显的模式。领跑者不会将人工智能视为副业；它是其业务战略的核心部分。几乎他们每个人（99%）都有一个合适的人工智能路线图，而其他公司中只有 58%的公司可以这样说。他们也言行一致，79%的公司将人工智能视为首要投资重点，而其他公司中只有 24%的公司有这样的承诺。这些领导者着眼于长远，98%的公司在设计网络时考虑到了人工智能的巨大规模和复杂性，而其他公司仅为 46%。这让他们有信心，他们的系统能够应对任何挑战；71%的人表示他们的网络可以为任何人工智能项目立即扩展，而其他组织中只有令人担忧的 15%有这种感觉。
该报告还让我们瞥见了不久的未来，对许多公司来说，前景并不乐观。两个巨大的挑战即将来临：人工智能代理的广泛使用和思科所称的“人工智能基础设施债务”。83%的公司计划将人工智能代理作为其战略的一部分进行部署，近 40%的公司预计它们将在一年内与人类员工一起工作。但问题是：这些公司中的大多数都在摇摇欲坠的基础上努力。超过一半的公司承认，他们当前的网络根本无法处理这些先进人工智能系统所需的数据量或复杂性。另一方面，领跑者已经做好了准备，75%的公司感觉完全有能力保护和控制这些代理，而其他公司仅为 31%。这导致了“人工智能基础设施债务”这颗定时炸弹的出现。可以将其视为多年来困扰公司的技术债务的现代版本。这是所有妥协、推迟升级和资金不足计划的结果，这些问题悄然积累，慢慢扼杀了人工智能的长期价值。警告信号已经在闪烁。近三分之二的领导者预计他们的工作量在未来三年内将增加 30%以上，同样数量的公司正在努力将数据集中在一个地方。再加上只有四分之一的公司拥有足够的 GPU 能力，你会看到野心和现实之间存在巨大差距。思科报告的教训清晰而简单：价值跟随准备度。在采用人工智能的竞赛中，领跑者已经表明，那些花时间建立强大基础以支持其战略的组织将获胜。