LimeChat

利用WhatsApp的Level-3 AI，打造卓越电商服务。自动化支持、营销、分析和广告，将支持部门转变为盈利中心，提升RoAS，捕捉流失用户并促进购买。无缝集成WhatsApp与Instagram，提升客户体验。AI驱动的多渠道支持，快速、高质量回复，提升客户满意度和NPS评分。无需扩充团队，即可实现卓越体验与规模扩展。

产品功能

• 自动化支持：使用GPT驱动的聊天机器人，快速解决90%的查询请求，将支持部门转变为盈利中心。
• 营销自动化：通过WhatsApp进行双向营销，提高用户留存和参与度，提升RoAS（投资回报率）。
• 数据分析：提供AI驱动的市场和营销分析，了解客户趋势、活动效果及关键业务指标。
• 无缝集成：将WhatsApp和Instagram无缝集成到客户旅程中，提升客户体验。
• 电子商务集成：在WhatsApp上创建无缝的购物体验，捕捉流失用户并促进购买。
• 自动化广告：通过点击直达WhatsApp的广告，节省获取用户的成本。
• 多渠道支持：支持包括WhatsApp、实时聊天、电子邮件、Facebook和Instagram在内的多渠道客户服务。
• AI驱动的客户服务：提供快速、高质量的AI驱动回复，提升客户满意度和NPS（净推荐值）评分。