i3Simple

产品功能

• - 虚拟呼叫助理：处理来电，理解上下文并提供智能响应，适合处理高流量或夜间覆盖。
• - 智能呼叫功能：通过智能拨号器，在任何时间和地点从笔记本电脑进行电话呼叫。
• - 拖放式呼叫流程构建器：无需编码即可设计自定义呼叫流程，包括复杂的呼叫路由路径、交互式语音应答菜单和响应场景。
• - 统一电话簿管理器：将所有联系人组织在一个强大的系统中，支持从任何来源导入联系人，创建自定义组，添加备注和标签，并跟踪每次互动。
• - 多设备号码管理：跨不同国家和设备管理多个电话号码，为特定团队或活动分配号码，跟踪使用并即时调整路由规则。
• - 代理工作站：提供功能强大且直观的操作界面，允许代理处理呼叫、访问客户信息、记录笔记和遵循脚本。
• - 数据分析与优化：基于企业级云基础设施，系统可自动分析每次互动以进行合规性、情感和解决质量评估。