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OpenAI已关闭ChatGPT中的部分应用推广消息,起因是用户投诉应用内广告干扰体验。
首席研究官Mark Chen在社交平台X发文称,公司已禁用向用户推送的Peloton健身、Target购物等应用推广信息,并致歉表示“对广告类内容处理不当”,同时计划优化控制功能,允许用户关闭此类提示。
此前,部分ChatGPT Pro和Plus付费用户分享了对话中出现的无关推广截图。用户反馈显示,在讨论xAI、BitLocker等话题时,系统仍推荐第三方应用,导致体验混乱。OpenAI曾称这是“测试相关应用推荐”的功能,但数据工程师Daniel McAuley承认,缺乏相关性确实影响了用户体验。
OpenAI正面临盈利压力,尽管2023年营收达120亿美元,但预计到2029年将累计支出1150亿美元。其8亿月活用户中仅5%为付费用户。面对Anthropic、Google等AI同行竞争(Google已在搜索AI模式中测试广告),公司已暂缓广告相关计划,转而聚焦ChatGPT核心体验优化。