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亚马逊不想参与 Perplexity 的人工智能购物体验。周二的一篇帖子中，这家电商巨头表示已“多次请求”Perplexity 停止允许其 Comet AI 浏览器为客户购买产品，而 Perplexity 则回应称亚马逊在“欺凌”。
Perplexity 的 AI 浏览器 Comet 目前提供一种代理 AI 功能，可代表你从包括亚马逊在内的各种网站查找和购买产品。但现在，Perplexity 称已收到亚马逊的“激进法律威胁”，要求其停止允许其 AI 助手为用户购物，该人工智能初创公司称这与亚马逊的价值观不符。
Perplexity 写道：“亚马逊应该喜欢这个。更便捷的购物意味着更多交易和更满意的客户。但亚马逊不在乎。他们更感兴趣的是为你提供广告、赞助结果，并通过向上销售和令人困惑的优惠来影响你的购买决策。”
在帖子中，Perplexity 还引用了亚马逊 CEO 安迪·贾西的一句话，他在上周的财报电话会议中表示，公司期望随着时间的推移与第三方代理合作。
Perplexity 发言人杰西·德怀尔在给 The Verge 的一份声明中说：“这就像你去一家商店，而商店只允许你雇佣一名为商店工作的私人购物者。那不是私人购物者——那是销售助理。”
与此同时，亚马逊的声明称，在其网站上为客户购买产品的第三方应用“应尊重服务提供商是否参与的决定”，并声称 Comet 提供了“显著降级的购物和客户服务体验”。