你的电视是否在窥视你?我们询问了制造商

新闻要点

The Verge向11家电视及流媒体设备厂商询问隐私数据收集情况,目前仅亚马逊、苹果、谷歌、LG和Roku等五家明确回复。调查显示,多数公司称麦克风仅在用户主动触发或授权时工作,且支持手动关闭;但东北大学研究指出Vizio在用户选择退出后仍传输数据,部分厂商的退出机制效果有限。

正文

《The Verge》向亚马逊、苹果、谷歌、LG、三星等11家主流电视及流媒体设备厂商发问,旨在澄清公众对隐私泄露的担忧。经过一个月等待,头部厂商如亚马逊、苹果、谷歌和LG提供了详细答复,而海信、松下、索尼、Vizio等公司则未予回应或完全忽略询问。此次调查聚焦于设备是否监听用户、存储音频数据及上传云端,试图打破以往模糊的隐私政策说明,让用户清晰了解自身数据的处理方式。

关于麦克风使用,各大厂商均强调其设计初衷并非监控家庭生活。亚马逊表示Fire TV麦克风仅在按下按钮或检测到唤醒词时工作;苹果指出Apple TV仅通过处理器识别Siri唤醒词,且全程由用户控制;谷歌和LG也确认,除非用户主动开启并触发,否则麦克风处于待机状态,且本地未检测到的音频会被立即删除。尽管部分厂商允许关闭自动内容识别(ACR)功能以停止广告追踪,但研究发现即便选择退出,Vizio等设备仍可能传输非核心的常规运营数据,显示出隐私保护设置在实际执行中的局限性。

在数据存储与传输方面,差异较为明显。亚马逊证实语音请求录音会发送至云端生成文本以供服务响应;谷歌称仅在用户明确开启“语音和音频活动”后才会保存记录,默认情况下实时处理且不留存;LG提到若启用语音识别,相关转换结果可能本地存储以支持功能;三星则表示设备本身不存储录音,仅在安全服务器为优化助手服务而暂时存储。TCL则声称不收集来自自家电视或遥控器的音频数据。总体而言,多数回答表明敏感数据并非默认收集,但云端的长期存储和第三方合作带来的透明度问题仍是用户关注的焦点。

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