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美国东部时间上午 11 点，GameStop 的任天堂 Switch 2 线上预购开始。与其他零售商隔夜的预购情况类似，一开始就遭遇了波折。美国东部时间 11 点 30 分左右，一些人报告称成功完成了订单，包括《边缘》的一名工作人员。但 GameStop 于下午 1 点 49 分宣布线上预购已售罄。GameStop 在 X 平台上表示：“任天堂 Switch 2 线上预购已售罄。我们将继续压制机器人和重复订单，以重新开放库存。任天堂 Switch 2、任天堂 Switch 2 + 马里奥赛车套装、游戏及配件仍可在店内预购。”
就在时钟刚过 11 点时，《边缘》的许多人在该网站遇到了问题。起初，GameStop 的网站显示出一个几乎空白的页面，上面只有“哎呀……出了点问题”和一个刷新按钮。不久后，我和其他《边缘》工作人员经常在 GameStop 的网站上看到 Cloudflare 的通知，包括“网络服务器已关闭”或“网关错误”等错误通知。偶尔，Switch 2 和马里奥赛车世界套装的在线列表会加载出来，但预购按钮会变灰。一位同事也成功加载了仅主机选项的列表，但预购按钮被替换为“不可用”按钮。GameStop 的移动应用程序也向我显示了错误消息，包括我尝试打开应用程序时出现的“活动暂停”提示。
美国东部时间 11 点 34 分，交易猎手 Wario64 发帖称 GameStop 的 Switch 2 预购实际上已经开始。几名《边缘》工作人员随后能够将一台主机放入购物车，其中一人实际上完成了购买，但直到下午 1 点左右才收到 GameStop 的确认邮件。另一名工作人员以为他们的购物车中有主机，但当购物车实际加载时，GameStop 表示已缺货。
上午 11 点 37 分，GameStop 表示正在经历“网站问题”，并“正在积极努力解决”。下午 1 点 15 分，GameStop 表示：“我们预计 Switch 2 线上预购将在一小时内赶上。如果您没有收到确认邮件，它应该很快就会到达。感谢您的耐心等待——我们几乎要回到正轨了。”
更新：4 月 24 日，GameStop 表示线上预购已售罄。