BackOps AI

产品功能

• - 使用对话式AI统一多源数据，创建从输入到解决的无缝流程。
• - 处理入站呼叫、电子邮件和问题（如产品查询、延迟、错误和服务请求），简化与供应商、承运商、内外部利益相关者的沟通，消除手动往返。
• - 自动打开与承运商或供应商的案例，跟踪更新，确保无需人工干预即可快速解决。
• - 提供从订单下单到最终交付的实时统一视图，确保始终掌控供应链。
• - 通过自动化工作流程消除重复任务，如数据输入、跟踪和报告。
• - 与供应商、承运商和内部团队无缝协调，快速解决问题，保持运营顺畅。
• - 削减手动任务，自动化关键流程，使团队能够专注于真正重要的事情。
• - 减少操作成本，通过消除手动效率低下、减少错误和优化资源分配来节省开支。
• - 通过实时数据更新和主动沟通将客户响应时间减半，提供更快速的服务。