AI-Powered Customer Service Automation Platform fo...

产品功能

• - 提供灵活的、准确且可扩展的生成式AI驱动的聊天机器人，用于为企业提供卓越的客户服务体验。
• - 实现查询自动化，优化成本，同时保持人性化的服务。
• - 轻松解决重复的客户查询，通过无代码生成式AI驱动的聊天机器人，可以基于现有内容进行微调。
• - 提供个性化的服务体验，可在任何时间、任何地点、以任何语言提供。
• - 保留人性化关怀，将复杂的查询从机器人无缝转移到人类代理，提供不间断的、富有同情心的客户服务。
• - 允许企业选择自己偏好的大型语言模型（LLM）或自然语言处理（NLP）工具进行训练。
• - 提供99%的首次响应时间提升，90%的平均解决时间减少，以及50%的每解决成本减少。
• - 支持与现有客户服务和票务系统无缝集成，如Zendesk、Salesforce等。
• - 支持创建并部署无代码聊天机器人，通过上传数据或输入网站URL进行训练。