产品功能

  • - AI个性化辅导：为支持代理提供个性化改进建议，以简化培训过程。
  • - 线程摘要：无需阅读整个工单线程即可快速掌握情况。
  • - 情感分析：通过分析客户情感来衡量代理效率。
  • - 与常用工具集成：无缝连接所有现有支持应用程序。
  • - 建议响应：通过Gofer的AI提高响应时间。
  • - 性能报告：提供性能报告以评估代理表现。
  • - 问题分类：自动对问题进行分类。
  • - 代理评估：对代理进行评估以提升表现。
应用市场介绍

Gofer赋能您的支持团队：实时优化对话流程，分析情感，提升性能。特色功能包括AI个性化辅导简化培训，线程摘要快速掌握情况，情感分析衡量代理效率，与常用工具无缝集成，建议响应提高响应时间，性能报告评估代理表现，以及自动问题分类和代理评估提升表现。

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