Your AI-first customer support solution - Kastro

产品功能

• - 提供一个AI ChatBot，能够处理重复性问题，并建议相关的帮助中心文章。
• - 提供AI增强的协作工作空间，提高生产效率，包括自动翻译、生成回复模板、总结对话等功能。
• - 支持构建专业的帮助中心，以提供客户自助服务。
• - 提供快速回复功能，以应对重复性问题。
• - 提供实时聊天功能，增强客户交互。
• - 提供自动化离线响应，即使在无人值守时也能提供服务。
• - 提供打字建议功能，根据用户输入推荐内容。
• - 支持白标签定制，以及网站爬虫工具以轻松迁移旧帮助中心。
• - 提供客户洞察和报告功能，以更好地理解客户需求和行为。