产品功能

  • - 通过Slack、电子邮件和自定义小部件整合所有客户支持渠道。
  • - 提供目的明确、高精度的优先级管理功能。
  • - 支持在Slack中回复电子邮件。
  • - 提供知识库功能，快速更新和访问客户支持信息。
  • - 支持客户通过门户查看其Linear票据。
  • - 提供公共路线图，客户可以提交反馈或想法。
  • - 整合Linear的双向集成，实现快速同步。
  • - 提供快速响应的同步引擎。
  • - 提供强大的API，实现数据库数据的全面访问。
应用市场介绍

Productlane提供一站式客户支持系统和反馈管理工具，助力企业高效闭环处理，打造卓越产品。通过Slack、电子邮件及嵌入小部件支持客户，与Linear双向集成，整合所有反馈。提供统一客户门户，展示路线图、变更日志及客户请求。支持Slack回答客户查询，自动分配新线程。客户可在门户查看Linear工单，提交反馈或想法，并按重要性分类。与Hubspot同步所有线程和联系人。

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