产品功能

  • - Gorgias AI Agent：提供个性化响应，解决60%的支持查询，并增加2.5倍的转换率。
  • - 与Shopify无缝集成：直接在Gorgias中编辑Shopify订单，访问实时产品信息，并运行促销活动。
  • - 统一视图和渠道整合：将所有客户对话和数据集中在一个平台上，创建个性化互动，并整合超过100个电商工具。
  • - 支持套件：将支持渠道整合到一个平台，自动化高达60%的客户查询，提高支持效率和节省运营成本。
  • - 营销套件：提供实时主动聊天营销活动，减少跳出率37%，并通过个性化购物辅助增加转换率。
  • - AI代理销售功能（即将推出）：提供销售支持功能。
  • - 高级自动化：通过流程即时处理常见问题、退货、订单问题等。
  • - 订单管理门户：为客户提供直观的门户，以便轻松查看订单状态和更新订单。
应用市场介绍

AI Agent, integrated with Helpdesk, helps drive sales and automate support. It covers more functions such as chatting, FAQs, etc., and is trusted by 15,000 top brands. It can efficiently improve work efficiency and enhance customer satisfaction.

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