产品功能

  • - 通过AI Chatbot，实现与顾客和员工的无缝沟通，支持网站、移动应用和即时消息渠道。
  • - 通过AI Voicebot，降低电话沟通成本，支持智能路由和情绪分析。
  • - AI Emailbot可以自动分类、转发邮件，并生成邮件回复。
  • - AI Knowledge Base提供简单有效的客户、员工支持帮助台，连接不同数据源、系统和渠道。
  • - 提供虚拟助理解决方案，解决常见客户需求，如密码找回、变更卡片限额和解除在线银行封锁。
  • - 自动化95%的员工入职流程，通过智能虚拟助手帮助新员工进行数据收集和验证。
  • - 虚拟助理能处理至少30%的重复问题，减轻人工客服的工作负担。
  • - 虚拟助理能24/7工作，应对运营高峰时段，并提供定制化服务。
  • - 通过语音助手提升客服效率，改善客户体验，降低成本。
应用市场介绍

我们的AI驱动的聊天与语音虚拟助手，为100多家客户带来全天候高效、可靠的支持。AI Chatbot支持多平台沟通，AI Voicebot优化电话成本，并具备智能路由与情绪分析。AI Emailbot自动处理邮件，简化沟通。AI Knowledge Base提供全面的客户与员工支持，连接各类数据源。虚拟助理解决方案解决常见需求，自动化入职流程，减轻人工负担，24/7高效运营，提升客服效率与客户体验。

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