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蒂姆·米勒德(Tim Millard)在求职六个月后收到一份面试邮件,要求他自行录制视频回答问题。这位亚特兰大的传播与营销专家在深夜完成了面试,却于3月收到自动拒绝邮件。这次经历无意间让他置身于一个正在重塑现代求职的趋势中——自动化视频面试与人工智能(AI)在招聘流程中的应用扩大,催生了“深夜面试”的新型招聘场景。
据Ribbon公司(一家开发语音AI招聘软件的企业)统计,其服务的500多家企业中,24%的AI面试发生在当地时间晚上10点至凌晨2点,制造业客户的这一比例更高达35%。联合创始人阿沙姆·格拉玛尼(Arsham Ghahramani)指出,深夜面试成为“真正的新选择”:许多父母、时薪员工或工厂工人因工作时间受限,只能在深夜完成面试。
招聘平台Greenhouse的数据同样印证了这一趋势,其15%-20%的AI面试由候选人主动安排在夜间。该公司语音AI部门负责人奥菲尔·萨森(Ophir Samson)表示,AI不应取代人工面试,但求职者对此持怀疑态度。一项调查显示,近三分之二的美国求职者接受过AI面试,但38%的人因AI面试而退出招聘流程,12%的人甚至表示若必须参与AI面试会直接放弃。
求职者的主要顾虑是AI面试的透明度缺失:企业可能因候选人未使用特定“关键词”直接拒之门外。不同岗位面试采用不同评分标准,例如焊工需展示技术技能,销售岗位则侧重“热情度”等指标。AI通过分析视频评分候选人是否符合标准,评分结果虽会提交招聘方,但多数情况下面试视频无人查看。Samson称,AI面试本质是“简历补充工具”,但其在招聘中的长期影响仍待观察。