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JBS Dev总裁Joe Rose澄清,使用生成式与代理式AI系统时,“数据必须完美”是常见误解。他指出,当前工具已能有效处理低质量数据,关键在于合理设置防护措施与人机协作。
大语言模型(LLM)对不完整提示具备理解能力,处理文本或分类数据时展现韧性。但AI的不可预测性意味着需人工介入处理不良输出。例如医疗行业某客户迁移账单对账系统时,数据格式混杂(PDF、图片)且信息错位(医生姓名与患者姓名混淆),生成式AI先通过OCR和文本提取清理数据,代理式AI则进一步比对保险合同确保费率正确。
“自动化比例可逐步提升,从20%到80%,但无法完全依赖AI,仍需人类监督。”Rose表示,“就像我们从简单的OCR开始,逐步叠加不同用例。”
未来AI讨论将转向成本与可移植性,而非模型能力飞跃。企业需关注“如何降低数据中心建设成本”“模型如何在笔记本或手机运行”,而非依赖更多数据。
他建议,无需购买SaaS供应商服务,可利用现有云平台(如“大三大”云厂商工具)自行部署代理式AI工作负载,无需新软件许可和额外培训。“这并不难,几乎所有人都有云资源,明天就能开始。”